Question 1

2026 年新制放寬後，是不是只要家裡有 12 歲以下小孩就一定可以申請？

Accepted Answer

2026 年4月13日新制放寬後，只要家庭中有 1 名未滿 12 歲子女，原則上即可提出申請。不過，實際仍須依政府規定檢附相關文件，並經主管機關審查通過後，才能正式核准。另依現行規定，每戶至多可申請 1 名外籍家庭幫傭。

Question 2

如果我是單親家庭，或是由祖父母監護（隔代教養），也可以申請嗎？

Accepted Answer

若是單親家長，不但可以申請，且符合特殊家庭條件，每月就業安定費只要2,000元。但仍須依實際申請人身分、監護關係及戶籍或相關證明文件認定。建議於申請前先由專員協助確認文件條件，以利後續送件。

Question 3

如果小孩快要滿 12 歲了，現在申請還來得及嗎？

Accepted Answer

原則上應在子女未滿 12 歲時提出申請。由於實際審查仍需看送件時間與文件狀況，建議提早準備，不要等到接近年齡臨界點才開始辦理。

Question 4

每個家庭最多可以申請幾名家庭幫傭？

Accepted Answer

目前育兒家庭新制下，每戶至多可申請 1 名外籍家庭幫傭。

Question 5

聘請幫傭的費用，可以申報綜合所得稅扣除額嗎？

Accepted Answer

一般家庭幫傭費用，通常不屬一般綜合所得稅列舉扣除額或特別扣除額的適用項目。若涉及長照、失能照顧等其他制度，適用條件可能不同，建議依當年度財稅規定或向會計師進一步確認。

Question 6

除了薪資，雇主每個月還需要負擔哪些費用？

Accepted Answer

一般情況下，家庭幫傭每人每月需繳交就業安定費 5,000 元；對於弱勢或特殊需求家庭，為減輕負擔就業安定費則降為每月2,000元。另雇主通常還需負擔部分健保費，以及家事移工的職災保險費。

Question 7

家庭幫傭適用最低工資嗎？

Accepted Answer

家事服務工作目前不適用勞動基準法，勞動部規定薪資至少每月2萬元以上。

Question 8

雇主可以從薪資裡直接扣住宿費或其他費用嗎？

Accepted Answer

不可任意扣款。薪資應全額給付，僅可扣法定費用如健保費自負金額；家事移工勞動契約不可扣膳宿費。相關費用安排應在聘僱前先約定清楚，並以契約內容及法令規定為準，避免後續發生爭議。勞動部也提醒，契約存續期間，雇主不應片面變更勞動條件。

Question 9

幫傭可以幫忙接送小孩上下課或去才藝班嗎？

Accepted Answer

外籍家庭幫傭的工作內容，主要包括房舍清理、食物烹調、家庭成員起居照料，以及其他與家事服務有關工作。若屬日常照顧安排的一部分，建議仍以安全、合理為原則，並事先與仲介確認實際工作安排，避免超出核准工作範圍。

Question 10

幫傭每週都要放假嗎？如果我想請她假日協助，可以嗎？

Accepted Answer

家庭幫傭屬家事服務工作，目前不適用勞動基準法，因此休假、休息安排及相關待遇，原則上依勞雇雙方簽訂的契約內容辦理。建議雇主在聘僱前就把休假方式、休息時間及特殊日安排說明清楚，並依契約履行。

Question 11

外傭可以幫忙照顧家裡的寵物嗎？

Accepted Answer

若寵物照顧僅屬附帶性的簡單協助，例如餵食、換水、簡單整理環境，且不影響主要家務與育兒工作，建議可於面談及聘僱前先溝通清楚。

Question 12

外籍幫傭跟外籍看護有什麼不同？她可以幫我煮飯、打掃家裡嗎？

Accepted Answer

可以。家庭幫傭的主要工作內容，本就包括房舍清理、食物烹調、家庭成員起居照料及其他與家事服務有關工作；而外籍看護的核心工作，則是照顧病患、失能者或高齡者的日常生活。簡單來說，家庭幫傭是協助家庭處理家務與日常照顧的家事支持人力。

Question 13

外傭可以幫忙購買晚餐食材或日常用品嗎？

Accepted Answer

可以協助與家務相關的日常採買。建議雇主事先約定採買範圍、金額與記帳方式，讓雙方在日常執行上更清楚，也能降低後續爭議。

Question 14

我擔心小孩太依賴外傭，或外傭會取代父母的角色，怎麼辦？

Accepted Answer

這是許多家長都會有的顧慮。事實上，勞動部也明確指出，外籍家庭幫傭是輔助性家務幫手，並非保母或專業照顧人員，也不是要取代既有托育與家庭照顧功能。比較理想的做法，是把她定位為協助家務與生活支持的人力，讓家長能把更多時間留給陪伴、教養與親子互動。

Question 15

家庭幫傭和保母一樣嗎？

Accepted Answer

不一樣。勞動部已說明，外籍家庭幫傭是協助家務的輔助性人力，不是保母，也不能取代專業托育與照顧服務。

Question 16

家庭幫傭的工作內容有哪些？

Accepted Answer

依規定，家庭幫傭的工作內容包括：房舍清理、食物烹調、家庭成員起居照料，以及其他與家事服務有關工作。

Question 17

如何提升媒合到合適人選的機會？

Accepted Answer

建議在面談前先明確整理家庭需求，例如：是否以育兒為主、是否需要協助煮飯、是否有接送需求、家中是否有寵物、作息是否規律等。透過事前說明清楚，通常更有助於媒合到適合家庭生活型態的人選。

Question 18

申請流程大約要多久？我什麼時候可以見到幫傭？

Accepted Answer

從文件準備、送件審核、媒合面試到入境報到，整體流程常見需數週至數個月不等。實際時間會受文件完整度、來源國招募進度、簽證及航班安排等因素影響，因此建議越早啟動越好。

Question 19

如果外傭生病了，醫療費用怎麼處理？

Accepted Answer

移工在台期間依法須參加全民健康保險；若有就醫需求，實際費用會依健保給付、自費項目及雙方約定而有所不同。若屬職業災害，則應依相關規定辦理；另外，家事移工的職災保險費依法由雇主全額負擔，不得向移工扣收。

Question 20

外傭在家的隱私與住宿要怎麼安排？一定要有獨立房間嗎？

Accepted Answer

雇主應提供合理、適當的住宿與生活空間，並兼顧基本隱私與安全。若家中空間有限，建議在聘僱前先與移工及仲介充分溝通，並將相關住宿安排說明清楚，以避免入住後產生認知落差。

Question 21

外傭到家後，通常需要多久適應期？

Accepted Answer

每個家庭與人選狀況不同，通常建議保留一段初期適應時間，讓雙方熟悉家中作息、育兒方式、飲食習慣與溝通模式。若有明確工作流程、家務分工表或日常說明，通常會更快進入穩定狀態。

Question 22

如果外傭到職後發現不適任，可以換人嗎？

Accepted Answer

原則上可由仲介協助進行溝通、輔導與後續處理；若經協調後仍不適合，通常可依契約約定及相關規定辦理後續轉換或重新媒合。實際方式仍須依契約內容及主管機關規定辦理。

Question 23

外傭抵台後，1111 或仲介會協助後續溝通嗎？

Accepted Answer

通常仲介會協助安排基本報到、文件流程及後續溝通協調；實際服務內容仍依各合作仲介提供的方案與內容為準。建議申請前就先確認後續服務項目，例如翻譯協助、到職關懷、適應輔導及更換機制等。

週一至週五	8:30 ~ 21:00
週六、日、國定假日	9:00 ~ 21:00

幫傭申請 FAQ

2026 年新制放寬後，是不是只要家裡有 12 歲以下小孩就一定可以申請？

如果我是單親家庭，或是由祖父母監護（隔代教養），也可以申請嗎？

如果小孩快要滿 12 歲了，現在申請還來得及嗎？

每個家庭最多可以申請幾名家庭幫傭？

聘請幫傭的費用，可以申報綜合所得稅扣除額嗎？

除了薪資，雇主每個月還需要負擔哪些費用？

家庭幫傭適用最低工資嗎？

雇主可以從薪資裡直接扣住宿費或其他費用嗎？

幫傭可以幫忙接送小孩上下課或去才藝班嗎？

幫傭每週都要放假嗎？如果我想請她假日協助，可以嗎？

外傭可以幫忙照顧家裡的寵物嗎？

外籍幫傭跟外籍看護有什麼不同？她可以幫我煮飯、打掃家裡嗎？

外傭可以幫忙購買晚餐食材或日常用品嗎？

我擔心小孩太依賴外傭，或外傭會取代父母的角色，怎麼辦？

家庭幫傭和保母一樣嗎？

家庭幫傭的工作內容有哪些？

如何提升媒合到合適人選的機會？

申請流程大約要多久？我什麼時候可以見到幫傭？

如果外傭生病了，醫療費用怎麼處理？

外傭在家的隱私與住宿要怎麼安排？一定要有獨立房間嗎？

外傭到家後，通常需要多久適應期？

如果外傭到職後發現不適任，可以換人嗎？

外傭抵台後，1111 或仲介會協助後續溝通嗎？

2026 年新制放寬後，是不是只要家裡有 12 歲以下小孩就一定可以申請？

如果我是單親家庭，或是由祖父母監護（隔代教養），也可以申請嗎？

如果小孩快要滿 12 歲了，現在申請還來得及嗎？

每個家庭最多可以申請幾名家庭幫傭？

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